Pyetje: Sa kohë i duhet për të dërguar porosinë time?
Pergjigje: Porositë zakonisht dërgohen brenda 1-2 ditëve të punës pas përfundimit të porosisë.

Pyetje: Kur do të arrijë porosia ime?
Pergjigje: Kohëzgjatja e dërgesës përcaktohet nga partnerët tanë të dërgesës, në përputhje me metodën e dërgesës që keni zgjedhur. Detaje shtesë mund të gjenden në emailin e konfirmimit të porosisë që keni marrë.

Pyetje: Si mund ta ndjek porosinë time?
Pergjigje: Pasi të dërgohet, do të merrni një email konfirmimi që përfshin një numër ndjekjeje dhe informacione të tjera për të ndjekur porosinë tuaj.

Pyetje: Cila është politika juaj e kthimit?
Pergjigje: Ne lejojmë kthimin e të gjitha produkteve brenda 30 ditëve nga data e porosisë origjinale. Nëse dëshironi të ktheni produktet tuaja, dërgoni një email me numrin e porosisë dhe ne do t’ju dërgojmë një etiketë kthimi.

Pyetje Si mund të bëj ndryshime në një porosi ekzistuese?
Pergjigje: Ndryshimet në një porosi ekzistuese mund të bëhen përderisa porosia është ende në statusin “përpunimi”. Ju lutemi kontaktoni ekipin tonë përmes emailit dhe ne do të sigurohemi që të bëjmë ndryshimet e nevojshme. Nëse porosia juaj ka kaluar dhe është dërguar, nuk mund të bëjmë ndryshime. Nëse nuk jeni të kënaqur me porosinë kur ajo arrin, kontaktoni me ne për të diskutuar ndryshimet që mund të kërkoni.

Pyetje: Cilat opsione dërgese keni?
Pergjigje: Për porositë brenda SHBA, ofrojmë dërgesa përmes FedEx dhe USPS.

Pyetje: A dërgoni ndërkombëtarisht?
Pergjigje: Po.

Pyetje: A ofroni karta dhuratash?
Pergjigje: Po, ofrojmë mundësinë për të blerë një kartë dhurate në dyqanin tonë. Kontaktoni me ne përmes emailit për të mësuar më shumë rreth mundësive të ndryshme.

Pyetje:A mund të marr një rimbursim?
Pergjigje:Nëse nuk jeni të kënaqur me produktin që keni marrë, mund të kërkoni rimbursim.

Pyetje: Rreth kompanisë
Pergjigje: Kompania jonë u themelua në vitin 2022 me qëllimin për të sjellë produkte më të mira në çdo shtëpi në të gjithë botën. Ne jemi të angazhuar për të ofruar cilësi dhe inovacion në çdo produkt që ofrojmë, duke përmirësuar përvojën e konsumatorëve tanë.

Pyetje: Cilat metoda pagesash pranoni?
Pergjigje: Ne pranojmë çdo metodë pagese që është e pranuar nga ju. Për shembull: Ne pranojmë MasterCard, Visa, American Express, PayPal, JCB, Discover, Kartat e Dhuratave, etj.

Pyetje: Çfarë mbulon garancia?
Pergjigje: Garancia mbulon defekte në material. Ajo nuk mbulon problemet që ndodhin për shkak të dëmtimeve gjatë transportit, manovrimit, ruajtjes, aksidenteve, goditjeve, abuzimit ose përdorimit të gabuar. Nëse keni ndonjë pyetje për detajet e garancisë për produktet specifike, ju lutemi na kontaktoni.

Pyetje: Si mund t’ju kontaktoj?
Pergjigje: Mund të na kontaktoni përmes formularit të kontaktit në faqen tonë, dërgojini një email në [Emaili i Kompanisë], ose telefononi në [Numri i Telefonit]. Ekipi ynë është gjithmonë i gatshëm për t’ju ndihmuar me çdo pyetje që mund të keni.